Nesiaverse.com – Jika kamu memiliki permasalahan dimana kartu ATM kamu tertelan, maka penting untuk mengetahui cara mengatasi kartu ATM tertelan. Kamu dianjurkan untuk tidak panik lebih dulu, namun harus segera mengatasinya dengan cara yang benar.
Ajunan tunai mandiri atau ATM merupakan salah satu inovasi yang memberikan berbagai layanan dan kemudahan dalam perbankan, salah satunya adalah transfer atau transaksi uang hingga melakukan pembayaran tagihan.
Namun, terkadang nasabah harus berurusan dan mengalami beberapa kesulitan karena memang tidak jarang kartu ATM akan tertelan.
Advertisment
Nah, karena berbagai penyebab dan kondisi tersebut yang kerap kali terjadi, diantaranya kartu ATM rusak, dan kendala teknis dengan masih maka penting untuk mengetahui cara mengatasinya. Salah satunya adalah dengan mengetahui cara untuk mengatasi kartu ATM yang tertelan.
Cara Mengatasi Kartu ATM Tertelan
Advertisment
Ketika kamu mendapatkan permasalahan dimana kartu ATM kamu tertelan di mesin nya, maka banyak nasabah yang panik duluan dan bingung karena tidak tahu cara mengatasinya.
Namun, cara mengurus kartu ATM yang tertelan memang cukup mudah dilakukan. Nah, jika kamu mengalami kondisi stai ini, sebaiknya kamu segera membuat laporan dan mengurus pemberitahuan kepada bank terkait.
Hal ini agar kartu ATM tidak dapat disalahgunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Nah, selain itu ada beberapa cara yang dapat kamu lakukan untuk mengatasi permasalahan kartu ATM yang tertelan.
Mulai dari menghubungi call center bank penerbit kartu ATM, datang ke kantor canag bank ang terdekat untuk membuat kartu ATM baru hingga mengiris form pengajuan penerbitan kartu.
Kamu dianjurkan untuk mencatat nomor mesin ATM dna lokasi tempat kartu ATM kamu tertelah, serta kamu dapat melaporkan kehilangan kartu ATM ke pihak bank maksimal 1 x 24 jam guna memblokir kartu tersebut.
Nah, langsung saja berikut cara mengatasi kartu ATM yang tertelan dengan baik dan benar.
Dilansir dari halaman PJK, berikut cara untuk mengatasi kartu ATM yang tertelan oleh mesin yang dapat kamu lakukan.
- Pertama kamu dianjurkan untuk catat call center yang benar-benar dimiliki oleh pihak bank penerbit kartu ATM yang tertelan. Pastikan nomor resmi atau official yang dimiliki oleh bank penerbit kartu ATM kamu, hal ini guan menghindari penipuan.
- Kemudian, kamu dapat mengupayakan pelaporan kartu ATM yang baru saja tertelan mesin dalam kurun waktu maksimal yaitu 1 x 24 jam, guna memblokir kartu tersebut.
- Lanjutkan dengan catat letak dan alamat emis tempat kartu ATM kita tertelan.
- Nah, jika tidak melaporkan kehilangan kepada bank penerbit kartu ATM, maka transaksi setelah itu akan menjadi tanggung jawab pemilik kartu.
- Menyiapkan surat kehilangan, kh susunya dari pihak berwajib jika pihak bank penerbit kartu ATM meminta.
- Terakhir, kamu dianjurkan menyiapkan beberapa informasi terkait kepemilikan kartu ATM dari buku tabungan yang tersedia tersebut.
Kemudian, jika kasus dari kartu ATM yang tertelan mesin terjadi pada kamu, nah berikut beberapa nomor call center perbankan di Indonesia yang resmi dan patut kamu ketahui.
- Bank Mandiri : 14000
- Bank Central Asia (BCA) : 1500888
- Bank Negara Indonesia (BNI) : 15000046
- Bank Rakyat Indonesia (BRI) : 14017
- Bank Tabungan Negara (BTN) : 1500286
- Bank Syariah Indonesia (BSI) : 14040 atau 1500798
- Bank CIMB Niaga : 14041
- Panin Bank : 1500-678 atau 60678
- Permata Bank : 1500-111
- Bank Danamon : 1500-090
- Bank Mega : 08041500010
Setelah mengetahui informasi terkait dengan call center, nah berikut cara untuk memblokir kartu ATM lewat m-banking, jika kamu memiliki m-banking.
Cara Blokir Kartu ATM BCA Dengan Menggunakan m-Banking
- Langkah pertama yang dapat kamu lakukan adalah dengan membuka aplikasi BCA Mobile di ponsel kamu
- Klik opsi atau menu m-BCA
- Kemudian kamu dapat mulai memasukan kode akses
- Jika muncul halaman utama, maka kamu bisa klik opsi Akun Saya, yang ada di bagian kanan bawah aplikasi m-BCA
- Lanjutkan dengan klik menu Blokir
- Maka, kamu baca klausul yang artinya tertera kemudian klik opsi Setuju dan klik Blokir
- Nah, nantinya kamu akan mendapatkan konfirmasi bahwa kartu kamu sudah berhasil diblokir.
- Selesai
Cara Blokir Kartu ATM BRI Dengan Menggunakan m-Banking
- Langkah pertama yang dapat kamu lakukan adalah dengan login ke aplikasi BRImo
- Kemudian lanjutkan dengan masuk ke menu rekening Lain
- Kamu dapat klik nomor rekening yang akan di enable atau disable
- Kemudian klik opsi Status Kartu
- Lanjutkan dengan klik opsi Enable atau Disable kartu
- Selesai
Cara Blokir Kartu ATM BNI Dengan Menggunakan m-Banking
- Pertama, kamu harus login terlebih dahulu dengan memasukan user ID dan MPIN
- Jika sudah, klik menu Pengaturan yang terletak di bagian pojok kanan bawah tampilan
- Jika sudah, klik menu Blokir Kartu Debit
- Lanjutkan dengan pilih nomor rekening yang akan diblokir, kemudian klik Lanjut
- Maka, akan muncul halaman nomor kartu debit
- Pilih dan klik opsi Blokir Kartu
- Seperti aplikasi pada umumnya, dimana kamu sebaiknya memperbaharui aplikasi BNI Mobile banking dengan versi lebih nyaman untuk mengaksesnya
- Selesai
Cara Blokir Kartu ATM Mandiri Dengan Menggunakan m-Banking
- Langkah pertama yang dapat kamu lakukan adalah dengan login dan memasukan user ID menggunakan password yang ada pada aplikasi Livin Mandiri
- Lanjutkan dengan klik opsi Tabungan Mandiri
- Nantinya akan muncul tampilan di akun kamu dan klik saldo
- Kemudian kamu dianjurkan untuk memilih akun dengan icon atau setting, yang ada pada bagian pojok kanan atas layar.
- Nah, lanjutkan dengan klik opsi Daftar kartu dan klik pada kayu kamu yang tertera nama lengkap kamu
- Klik opsi Blokir sementara
- Lanjutkan dengan klik Ya bLokir
- Nantinya akan muncul status terkait, dimana Kartu Berhasil Diblokir Sementeara. Dimana prosesnya hanya membutuhkan waktu selama 15 menit saja, kemudian setelah diblokir.
- Namun, apabila kamu ingin memblokir kartu secara permanen maka klik opsi Blokir Permanen.
Ada beberapa penyebab kartu ATM tertelan pada mesinnya, dan kamu harus mengetahuinya sehingga akan menjadi lebih waspada dan berhati-hati lagi.
- Kartu rusak : kartu yang rusak merupakan salah satu penyebab ATM dapat tertelan. Kartu yang terlipat, tergores atau rusak lainnya sehingga mesin ATM mengalami kesulitan untuk mengeluarkannya sehingga tertelan.
- Mekanisme Pengeluaran Kartu yang rusak : Nah selanjutnya adanya kerusakan pada mekanisme pengeluaran kartu di ATM dapat menyebabkan kamu kesulitan dalam mengeluarkan kartu.
- Penggunaan kartu tidak benar : Penggunaan kartu yang salah dapat menyebabkan kartu tidak dapat ditarik dengan benar dari mesin ketika transaksi selesai. Mesin ini dapat menganggap kartu masih dalam proses transaksi dan tidak dapat melupakannya.
- System Error : Terakhir, adanya kemungkinan sistem ATM tidak di maintain dalam waktu yang seharusnya, sehingga dapat mengakibatkan mesin error. Selain itu adanya kegagalan hardware dan software dari mesin ATM yang tidak diketahui juga bisa menjadi salah satu penyebabnya.
Demikian cara untuk mengatasi kartu ATM yang tertelan, dengan begitu maka mudah bagi kamu untuk mengatasinya dengan baik dan benar. Dengan mengetahui cara mengatasi permasalahan ini, maka kamu tidak perlu panik dan terjebak dengan kemungkinan permasalahan lainnya.