Nesiaverse.com – Jika kamu adalah nasabah bank Mandiri, maka penting mengetahui cara mengatasi ATM Mandiri terblokir tanpa ke bank.
Salah memasukan PIN berkali-kali di ATM Mandiri dapat memuat kartu ATM kamu terblokir. Sehingga memang harus berhati-hati dalam menggunakan ATM ketika PIN yang kamu masukan salah.
Jika kartu ATM mandiri kamu terblokir tidak hanya menghambat aktivitas kamu bertransaksi saja, namun untuk mengatasinya secara langsung memang membutuhkan waktu yang ekstra.
Advertisment
Hal tersebut sulit dilakukan khususnya bagi kamu yang memiliki rutinitas yang padat seperti bekerja, karena hanya memiliki waktu libur di hari yang sama dengan waktu libur bank juga.
Maka, tentunya kamu membutuhkan alternatif untuk mengatasi ATM Mandiri yang terblokir tanpa harus pergi ke bank, saat itu juga.
Advertisment
Untuk mengetahui ulasan lengkapnya, kamu dapat mengikuti artikel ini hingga selesai.
Beberapa Penyebab ATM Mandiri Terblokir
ATM dapat terblokir karena berbagai macam faktor penyebab, salah satunya adalah salah memasukan PIN berkali-kali ketika kamu akan melakukan transaksi.
Saat ATM Mandiri kamu terblokir maka secara otomatis kamu tidak dapat menggunakan ATM Mandiri ini untuk bertransaksi baik secara mobile ataupun melalui mesin ATM.
ATM atau Anjungan Tunai Mandiri adalah salah satu perangkat elektronik dimana nasabah dapat melakukan kegiatan transaksi keuangan seperti tarik tunai, setor tunai, cek saldo melakukan pembayaran tagihan tanpa perlu repot mengunjungi bank.
Dikutip dari buku Prosedur Audit Operasional Bank : Audit Terapan Berbasis Risiko (2014:2016) karya Mohamad Irianto, dimana penyebab ATM terblokir ini karena nasabah mengalami kondisi tertentu yang mana membuat kartu ATM tersebut diblokir oleh pihak bank langsung.
Nah, sebelum mengetahui cara mengatasi ATM Mandiri terblokir tanpa ke bank, alangkah baiknya untuk mengetahui faktor penyebab terblokirnya ATM Mandiri yang perlu kamu waspadai sebagai nasabah.
Penggunaan di Lokasi yang Berbeda
Faktor penyebab pertama ATM Mandiri diblokir adalah penggunaan di lokasi yang berbeda. Hal ini dapat terjadi jika kamu menggunakan kartu ATM di luar negeri.
Yang mana sistem nantinya akan mengidentifikasi hal satu ini sebagai salah satu tindakan mencurigakan, sehingga akan melakukan pemblokiran secara otomatis.
ATM terblokir dalam kasus ini memang dapat kembali, dimana kamu bisa langsung menghubungi call center bank Mandiri atau bank yang terkait.
Salah Memasukan Data
Penyebab lainnya yang menjadi penyebab paling umum kartu ATM kamu terblokir adalah karena salah input atau masukan data.
Ketika seseorang salah memasukan PIN lebih dari 3 kali, maka bank akan secara otomatis melakukan pemblokiran penggunaan kartu ATM mandiri sementara.
Kesalah Teknis
Selanjutnya, kesalahan teknis dari pihak bank bisa menjadi salah satu penyebab terblokirnya kartu ATM Mandiri kamu.
Hal satu ini bisanya bisa terjadi ketika adanya peningkatan sistem pembayaran yang lebih canggih, alias pembaruan atau upgrade.
Sehingga ketika seseorang berbelanja, ada kemungkinan dimana dimana tempat belanja tersebut memang belum melakukan pembaruan sistem atau mungkin terdapat kendala teknis dari pihak bank terkait.
Pembelian yang Jarang
Penyebab ATM Mandiri terblokir lainnya adalah karena pembelian yang jarang. Dimana pihak bank akan memperhatikan bagaimana dan cara pola pengeluaran nomor dari kartu ATM yang kamu gunakan.
Jika kebetulan kamu sebelum tidak pernah melakukan pembelian dan jarang dengan nominal yang besar atau tinggi, kemudian kamu melakukan transaksi dengan nominal yang sangat tinggi bisa jadi pihak bank akan melakukan pemblokiran pada kartu mandiri yang kamu gunakan.
Cara Mengatasi ATM Mandiri Terblokir Tanpa ke Bank
Nah, setelah mengetahui beberapa faktor penyebab kartu ATM mandiri kamu dapat terblokir, nah berikut beberapa cara yang dapat kamu lakukan untuk mengatasi ATM Mandiri terblokir tanpa harus mengunjungi bank atau kantor utama.
Mengatasi ATM Mandiri Terblokir via Call Center
Cara pertama untuk mengatasi ATM Mandiri yang pertama adalah via call center, yang aman merupakan fasilitas dari bank Mandiri yang juga diperlukan guna memudahkan setiap masalah yang berkaitan dengan keperluan nasabah.
Dengan menghubungi call center, maka nantinya semua permasalahan kamu teratasi, termasuk kartu ATM Mandiri yang terblokir. Nah, berikut langkah-langkahnya.
- Pertama, buka tombol dial ip di ponsel kamu
- Ketik 14000, kemudian tekan panggil
- Jika sudah terangkat, kamu dapat mulai mengadukan bahwa kartu ATM Mandiri kamu terblokir
- Kemudian kamu dapat menjelaskan kronologi mengapa ATM Mandiri kamu terblokir
- Nantinya, customer service akan mengecek data dan melakukan validasi penyesuaian data nasabah kamu
- Kemudian konfirmasikan data sesuai dengan perintah
- Maka, customer service akan menanyakan PIN lama , jawablah PIN ATM Mandiri kamu
- Tunggulah beberapa saat, maka customer service akan membantu untuk mereset PIN ATM kamu
- Maka, pemblokiran sudah dibuka
- Kamu akan diminta ke ATM terdekat untuk segera mengganti dengan PIN baru
- Selesai
Sementara jika kamu berada di luar negri, gunakanlah nomor call center (021)5297777 untuk menghubungi customer service Bank Mandiri.
Mengenai biaya atau tarifnya, maka kamu akan dikenakan biaya atau tarif lokal dan sesuai dengan provider yang kamu gunakan ketika menghubungi customer service via call center Bank Mandiri. Sehingga kamu harus memastikan jumlah pulsa yang dimiliki cukup.
Mengatasi ATM Mandiri Terblokir via Livin’ by Mandiri
Selain menghubungi call center, kamu juga bisa melakukan cara mudah lainnya yaitu dengan mengatasi masalah ATM Mandiri terblokir vita Livin’ by Mandiri sehingga tanpa harus ke bank bisa terselesaikan.
Kamu dianjurkan sudah menggunakan aplikasi Livin’ by Mandiri terlebih dahulu. Jika belum berikut caranya.
- Pertama, kamu bisa langsung masuk ke menu pengaturan di Livin’ by Mandiri
- Jika sudah klik opsi kartu debit & kartu kredit
- Lanjutkan dengan klik opsi kartu debit yang ingin diaktifkan kembali
- Jika sudah klik opsi buka blokir
- Maka, periksa kembali informasi kartu
- Lanjutkan dengan klik buka blokir
- Selesai
Sementara kartu ATM Mandiri yang terblokir ini sudah dibuka blokirannya dengan menggunakan aplikasi Livin’ by Mandiri. Dengan menggunakan aplikasi tersebut nantinya akan menjadi salah satu solusi terbaik terkait kartu ATM terblokir tanpa harus ke bank atau kantor bank Mandiri.
Mengatasi ATM Mandiri Terblokir via Email Bank Mandiri
Terkhair, cara mengatasi ATM mandiri terblokir tanpa ke bank adalah menggunakan atau via email Bank Mandiri langsung.
Kamu dapat memanfaatkan layanan customer care vita email, yang mana sudah disiapkan oleh pihak Bank Mandiri tentunya.
Nah, layanan email ini akan buka dan menerima pengaduan permasalahan yang kamu alami selama 24 jam non stop. Sehingga tentunya kamu bisa dengan cepat mengatasinya ketika kondisi kartu kamu terblokir melewati jam aktif bank dan customer service.
Kamu juga dianjurkan untuk mengirimkan informasi terkait masalah yang dihadapi kapanpun/ Kamu hanya perlu mengurus kartu ATM Mandiri yang terblokir via email,dengan acar berikut ini.
- Pertama, bukalah aplikasi email di ponsel kamu
- Kemudian klik ospi Tulis
- Lanjutkan dan kirim ke mandiricare@bankmandiri.co.id
- Kemudian tuliskan pesan masalah pemblokiran kartu kamu, misalnya : ATM terblokir karena salah masuk password lebih dari 3 kali
- Kemudian berikan informasi data diri kamu di badan email yang terdiri atas nama, tanggal lahir, nomor telepon, nama ibu kandung, alamat, nomor rekening, PIN yang kamu ingat.
- Kemudian tunggulah balasannya, ada kemungkinan kamu akan diminta untuk mengirimkan informasi data diri kembali
- Kirimlah sesuai perintah tersebut
- Tunggu hingga ada email balasan yang masuk, dimana menyatakan jika ATM Mandiri kamu sudah dibuka blokirnya
- Selesai
Nah itulah beberapa cara yang dapat kamu lakukan untuk mengatasi ATM Mandiri terblokir tanpa harus ke bank. Nah, dengan begitu akan mudah bagi kamu yang memiliki permasalahan terkait dengan kartu ATM Mandiri yang terblokir, kini kamu bisa mengatasinya dengan mudah, tanpa harus ke bank.